法律与隐私

1. 服务说明

Glyph Route 是面向 AI 视觉创作者的视觉路线与创意决策服务，用于整理项目需求、比较视觉方向、查看风格参考，并提供可执行的路线说明与提示词。

正常完成的一次路线分析展示三条合格路线，其中评分最高的一条标记为主推荐，另外两条作为备选。评分、推荐和说明用于辅助创作判断，不构成对商业结果、传播效果、生成质量或市场表现的保证。

Glyph Route 不是图像版权审查、法律咨询、品牌授权审查或第三方生成模型。用户将路线结果用于实际创作前，应完成必要的人工判断和权利核查。

2. Free 与 Pro

Free 用户每个账户可以完成一次完整且成功的项目路线体验。只有三条合格路线及其执行内容完整交付后，才视为一次成功使用。系统错误、结果不完整、需要补充信息、安全限制或其他未完成情形，不消耗该次权益。

Pro 采用一个订阅价位。正式价格、计费周期、功能范围、合理使用限制和续订安排，以购买页面在付款前展示并由用户确认的内容为准。

符合早期用户资格的账户，可以在正式开放后的 7 天内，使用登记时的同一已验证邮箱领取早期用户专属 7 天 Pro 体验。领取后获得完整 7 天 Pro；体验结束后账户回到 Free，并仍保留一次 Free 完整成功路线体验。资格只能领取一次，不自动续订或收费。

服务的内部处理步骤、候选数量和技术调用次数不构成额外产品套餐，也不会单独向用户计费。

3. 注册与账户

您应年满 18 周岁，并具有订立本协议所需的法律行为能力。代表企业、客户或其他组织使用服务时，您应确保自己具有相应授权。

注册时，您应提供能够正常接收验证和服务通知的邮箱，并妥善保管账户凭证。您不得出售、转让、出租账户，也不得允许他人未经授权使用账户。

发现账户被盗用、凭证泄露或异常使用时，请及时联系我们。因用户未妥善保管凭证造成的损失，由用户在适用法律允许的范围内承担相应责任。

4. 用户输入与项目内容

您保留对自己依法拥有的项目需求、文字说明、选择结果和其他输入内容的权利。您确认自己有权提交相关内容，且提交、处理和使用这些内容不会侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权、肖像权、名誉权或其他合法权益。

您授权 Glyph Route 在提供路线分析、保存项目、排查故障、维护安全、响应支持请求，以及按照隐私政策进行产品运营、分析、质量改进、防滥用和争议处理所需的范围内处理这些内容。该授权不转移内容所有权，也不允许将私人项目内容公开展示或用于营销。

未经用户单独、明确同意，私人项目内容不会作为公开案例、广告素材或公共训练资料。请勿在项目需求中提交身份证件、金融账户、医疗健康信息、精确位置、未成年人信息、认证密码、未公开商业秘密或其他不必要的敏感信息。

5. 路线结果与使用权

在遵守本条款及第三方权利的前提下，您可以将 Glyph Route 为您生成的路线说明、执行建议和提示词用于个人项目或商业创作。

自动化输出会存在不准确、不完整、相似或不符合预期的情形，也会与其他用户获得的结果存在相似之处。路线结果不具有独占性，我们不保证相关结果能够获得知识产权登记或不存在第三方权利风险。

用户应在发布、交付或商业使用前审查最终作品，包括人物、品牌标识、版权素材、商标、宣传陈述和第三方模型使用规则。

6. Glyph Route 内容与知识产权

Glyph Route 的品牌名称、页面设计、风格卡内容、分类结构、文字说明、界面元素、图像资产、数据组织和其他公开内容，由 Glyph Route 或相应权利方拥有或依法使用。

您可以在正常使用服务的范围内查看和使用这些内容，但不得批量复制、抓取、下载或重新发布风格库内容，不得将风格卡、分类、说明或提示词重新包装为数据库、课程、素材库或竞争性产品，也不得删除或篡改版权、品牌或权利标识。

用户主动提交的反馈、建议或错误报告，可由我们无偿用于改进服务，但不会因此取得用户私人项目内容的所有权。

7. 订阅、续订与取消

只有在购买页面清晰展示价格、计费周期、续订方式和取消规则，并由您主动确认后，我们才会发起收费。

Pro 订阅采用自动续订时，会在每个计费周期结束时按照购买页面显示的价格续订，直至您取消。您可以通过账户中的订阅入口或联系邮箱取消后续续订。取消后，已支付权益持续至当前计费周期结束。

价格或计费方式发生实质变化时，我们会提前通知，并按照适用法律重新取得必要确认。退款、撤回购买和支付争议按照购买页面公布的规则及适用法律处理，不排除或限制用户依法享有的强制性消费者权利。

注销账户时，仍在续订的 Pro 订阅应同时停止后续续费；已经产生的合法费用、退款请求及法律要求保存的交易记录不因此自动消失。

8. 禁止行为

您不得使用 Glyph Route：

• 从事违法、欺诈、骚扰、仇恨、暴力威胁或侵犯他人合法权益的活动。
• 生成或传播未经授权的冒充、虚假背书、误导性身份内容。
• 侵犯他人的版权、商标、商业秘密、隐私权、肖像权、名誉权或其他权利。
• 提交、收集、推断或传播未经授权的个人信息或敏感信息。
• 绕过账户、订阅、访问控制、安全检测或使用限制。
• 批量抓取、自动化复制、反向工程或异常调用服务。
• 探测、提取或公开非公开系统指令、内部内容或受限制数据。
• 干扰网站运行、引入恶意代码、制造异常负载、转售服务或共享付费账户。

9. 服务变更与账户处理

我们会因产品更新、安全风险、法律要求、第三方服务变化或维护需要，对功能进行调整、暂停或终止，并在合理可行的情况下提前通知。

账户存在违法使用、严重侵权、攻击服务、规避付费、危害其他用户或持续违反本条款的行为时，我们会限制或暂停相关功能。除紧急安全风险或法律禁止通知外，我们会说明原因并提供申诉或联系渠道。

服务终止不影响用户依法提出账户注销、退款或其他权利请求。

10. 第三方服务

Glyph Route 使用账户认证、数据存储、邮件、支付、安全监控和自动化处理服务来完成必要功能。相关服务商仅可在受托提供服务所需的范围内处理信息，并适用其自身条款和政策。

用户通过 Glyph Route 获得的提示词被用于第三方生成平台时，还应遵守相应平台的使用条款、内容政策和知识产权规则。

11. 免责声明

Glyph Route 提供视觉方向与创作执行辅助，不保证任一评分或主推荐绝对正确，不保证任一提示词在所有模型中产生相同结果，也不保证路线提升流量、销量、传播或品牌表现。

我们不保证自动化输出不存在错误、遗漏或第三方权利风险，也不保证服务始终不中断或完全没有技术故障。用户应根据实际项目、品牌规则、目标市场和发布渠道对结果进行人工复核。

12. 责任限制

在适用法律允许的范围内，Glyph Route 不对间接损失、机会损失、利润损失、第三方平台异常或用户未经复核直接使用结果造成的损失承担责任。

对于与服务直接相关的索赔，我们承担的累计责任原则上不超过争议发生前 12 个月内用户实际向 Glyph Route 支付的服务费用。适用法律规定不得排除或限制的责任不受本条款影响，包括欺诈、故意违法以及依法不能限制的消费者、隐私和人身权利责任。

13. 适用法律、争议处理与条款更新

本条款受对相关服务关系具有合法管辖权的法律约束。用户所在地依法强制适用的消费者保护和数据保护权利不因本条款而被排除。

发生争议时，双方应先通过联系邮箱进行协商。协商无法解决的，可提交依法具有管辖权的法院或争议处理机构。

我们会因产品功能、计费方式或法律要求变化而更新本条款。重大变化会通过页面提示、站内通知或账户邮箱告知。需要用户重新同意的变化，将在继续使用相关功能前取得确认。

1. 适用范围与联系方式

本政策适用于 Glyph Route 网站、账户、风格库、路线台、内容保存、项目保存、订阅和支持服务。

在依法需要核验权利请求人身份时，我们只要求完成与账户和请求相匹配的必要验证，不收集与核验无关的身份证件或敏感信息。

2. 我们处理的信息

您使用相应功能时，我们会处理以下信息：

3. 我们如何使用信息

我们仅在相应目的所需范围内处理信息，用于：

• 创建、验证和维护账户。
• 确认早期用户资格，处理一次性 Pro 体验领取，并提供 Free 与 Pro 权益。
• 记录完整成功路线的权益消费状态。
• 整理项目需求并生成三条合格路线、主推荐和执行内容。
• 保存用户主动选择的风格卡、人格资料和项目路线。
• 处理订阅、续订、取消、退款和交易记录。
• 发送登录、安全、订阅和政策更新等必要服务通知。
• 回复产品支持、隐私请求和争议处理请求。
• 识别欺诈、滥用、攻击、重复请求和异常负载。
• 在取得必要同意后分析产品使用情况、排查错误和改进体验。
• 由获得授权的人员在受控、可审计的范围内处理账户、人格和项目资料，用于运营、支持、质量、安全、防滥用和争议处理。
• 形成不能合理识别个人的汇总趋势和产品报告，并履行适用的法律义务。

根据具体处理活动，处理依据包括履行用户合同、用户同意、保护服务安全的合法利益以及履行法律义务。营销信息与必要服务通知分开，营销信息仅在取得相应许可后发送，并提供取消订阅方式。

4. 自动化与 AI 辅助处理

Glyph Route 的部分路线分析和文本结果可能由自动化系统或 AI 辅助完成。

为完成路线分析并返回结果，项目文字和必要的结构化字段会由受托服务商处理。处理范围仅限完成当前任务，不包含与任务无关的账户信息或人格资料。

未经用户单独、明确同意，私人项目内容不会用于训练面向公众的模型、公开展示或营销宣传。

Glyph Route 不使用路线分析、人格结果或使用行为，作出对用户产生法律效力或类似重大影响的自动决定。

5. Cookie 与本地存储

Glyph Route 使用 Cookie、LocalStorage、SessionStorage 或类似技术保存登录与账户安全状态、会话、语言与主题偏好、本地保存记录、最近浏览、权限与同意状态，并防止重复提交和异常访问。

可选分析技术仅在依法取得同意后启用。拒绝可选分析不会影响账户、路线分析或已购买服务的核心使用。您可以通过隐私设置撤回同意，也可以通过浏览器设置清除本地数据。

Glyph Route 不使用第三方跨站广告 Cookie，不出售广告画像，也不进行跨站行为定向广告。清除浏览器数据不等于删除已经同步到账户的数据。

6. 信息共享

我们不会出售或出租个人信息，也不会为了第三方跨站广告而共享个人信息。

提供相应功能时，账户认证、数据存储、邮件发送、支付与订阅、安全与错误监控、自动化处理和客户支持服务商会在受托范围内处理必要信息。

在遵守具有法律效力的要求、保护用户与服务安全、调查欺诈或攻击、处理权利主张和争议，以及发生业务重组时，我们会披露完成相应事项所必需的信息。接收方仍须履行适用的数据保护义务。

获得相应权限的内部人员可以在受控后台查看处理当前事项所需的邮箱、五问、人格、项目需求、提示词和项目正文。此类访问受到权限限制并记录审计；通用数据看板不展示这些完整内容，也不提供批量下载。账户注销完成后，邮箱和登录身份不再可用，但通过内部随机分析编号保留的假名化人格、项目和使用记录仍可在上述目的范围内访问。

7. 跨境处理

在需要跨境处理个人信息时，我们会遵守适用法律，并采取合同保护、数据最小化、访问控制、传输保护和其他必要措施。

依法需要单独告知、取得同意或提供额外保障的，我们会在相关处理开始前完成，不以本政策中的概括说明代替法定程序。

8. 保存期限

• 邮箱、用户名、登录凭据、验证材料、会话和登录身份映射：保留至账户注销处理；用户确认注销后立即终止访问，并原则上在 7 天内从活跃系统删除。
• 已提交完整注册资料和五问但未完成邮箱验证的直接身份资料：仅在发送验证、恢复注册和防止重复提交所需的有限期限内保留；期限届满后删除登录身份、邮箱、用户名、验证材料、会话和身份映射。
• 内部随机分析编号及其关联的行业、角色、五问、人格、保存内容、项目需求、提示词、路线、项目、使用行为、权益和成本记录：在产品运营、分析、质量、安全、防滥用和争议处理所需期间长期保留。该编号仍能连接同一主体的记录，属于假名化数据，不是匿名数据。
• 早期用户资格、领取和权益记录：在证明资格履行、防止重复领取、处理争议和履行法律义务所需的期限内保存。
• 未主动保存的原始项目需求：仅在生成结果、短期排错和防滥用所需范围内处理，最长 30 天。
• 原始产品使用事件载荷：最长 180 天，之后删除原始载荷；由其形成的假名化行为信号和不能合理识别个人的汇总数据可以长期保留。
• 普通安全与错误日志：最长 90 天；与安全事件相关的记录保留至事件处理完成后最长 12 个月。
• 客服与普通联系记录：请求结束后最长 24 个月。
• 隐私请求、同意、支付、退款、税务和财务记录：按照证明请求处理、履行法律义务和解决争议所需的期限保存。
• 包含邮箱、登录身份或身份映射的旧备份，在注销完成后原则上于 90 天内完成覆盖、到期删除或永久停止在线恢复；恢复备份时会优先重新执行已经完成的账户注销状态。
• 账户注销后不能登录、找回或恢复原账户。再次注册会建立新的登录身份和新的内部随机分析编号，不会向新账户连接或展示旧主体记录。

我们会定期复核各类信息的保留目的、必要性、访问范围和安全措施；适用法律要求删除、限制或停止特定处理时，按照法律要求处理。

已经真正匿名化、无法合理关联到个人的汇总数据不再属于个人信息，可以用于长期趋势分析。

9. 用户权利

您可以依适用法律行使以下权利：

• 查询我们是否处理您的个人信息，并了解相关处理情况。
• 更正不准确或不完整的信息。
• 注销账户并终止登录、访问和后续续费。
• 依适用法律请求删除依法应当删除的个人信息。
• 撤回基于同意的处理。
• 拒绝或限制非必要处理。
• 反对直接营销。
• 了解信息的处理与共享类别。
• 对权利请求结果提出申诉，并向有权监管机构投诉。
• 依适用法律行使其他不能被本政策排除的权利。

我们不会因用户行使隐私权而降低服务质量、收取歧视性费用或拒绝提供不依赖相关信息的核心功能。账户注销会立即终止访问，并按本政策删除邮箱、登录身份和身份映射；与内部随机分析编号关联的假名化历史记录会按本政策继续保留。适用法律要求删除、限制或停止处理特定信息时，我们会按法律要求处理并说明结果。

10. 信息安全

我们会根据数据性质和处理风险采取合理的技术与管理措施，包括传输保护、访问控制、权限隔离、凭证保护、备份、异常监控和服务商管理。

任何互联网服务都无法保证绝对安全。发生依法需要通知的信息安全事件时，我们会按照适用法律通知受影响用户并采取补救措施。

11. 未成年人

Glyph Route 面向年满 18 周岁的用户，不面向儿童或未成年人提供账户和订阅服务。

如果我们发现错误收集了未成年人的个人信息，会在核实后停止处理并删除相关信息。监护人可以通过联系邮箱提出请求。

12. 政策更新

我们会因功能、数据处理方式或法律要求变化而更新本政策。重大变化会通过页面、站内通知或账户邮箱提示。

涉及新增处理目的、敏感信息或依法需要重新同意的处理活动时，我们会在相关处理开始前另行取得必要同意。